10月23日，以“高质量参保，智慧化服务”为主题的桃江县2025年“温暖社保·社保服务进万家”活动在马迹塘镇文化广场举行启动仪式。此次活动由桃江县人社局主办，马迹塘镇人民政府承办。

活动现场 田珍珍 摄

　　活动当天，马迹塘佳佳乐超市前坪热闹非凡，周边群众闻讯而来，各服务区域前咨询队伍有序排开。现场设置了政策咨询解读、智慧服务体验、参保登记与业务受理、宣传资料发放四大功能区，利用这四大功能区将专业社保服务“搬到群众家门口”。工作人员针对镇内城乡居民、灵活就业人员等重点群体细致入微地讲解养老保险参保流程、关系转移接续等热点问题，打消群众参保顾虑。在智慧服务体验区，工作人员手把手指导老年群体、新业态从业者操作“智慧人社”APP与电子社保卡，让“指尖办”“掌上办”惠及更多群众。业务受理区用于未参保群众办理登记，真正实现“咨询-参保-服务”一站式解决。此外，镇政府还特别策划“温暖社保”有奖问答环节，以互动形式点燃群众参与热情，让社保政策深入人心。据统计，此次活动共发放宣传资料600余份，接待咨询150余人次，现场办理参保登记20余笔，切实解决了部分群众“急难愁盼”的社保问题。

   县社保服务中心主任刘晶晶介绍，此次活动，旨在实现四大目标：一是实现精准宣传全覆盖。通过“四入”活动确保社保政策、服务举措、基金监管知识精准送达机关企事业单位、乡村社区、家庭及各类群体；二是实现参保质效双提升。将聚焦参保扩面难点堵点，靶向施策，优化参保缴费结构，力争活动期内重点群体参保率显著提升；三是实现智慧服务广应用。通过集中推介电子社保卡应用、待遇测算、线上缴费、资格认证、“退休一件事”联办、工伤异地就医结算等智慧社保服务，提升群众线上办事体验感与便捷度；四是实现服务品牌更温暖。通过面对面、心贴心服务，解决群众急难愁盼问题，回应社会关切，传递“温暖社保”服务理念，提升群众满意度与获得感。

   据悉，此次活动将持续一周，在全县城区、镇、村三级同步开展，以更加“贴民”“近民”的方式把社保服务延伸到社会终端末梢，切实打响“温暖社保”品牌。