芙蓉国评论丨皇马事后切割,为何这次不管用了?
皇马致歉了。北京时间10月28日下午,西班牙皇家马德里俱乐部通过西甲联盟致函中央广播电视总台,正式就其球员姆巴佩的负面言论向中国人民道歉。从10月26日总台叫停相关赛事与广告,到西甲联盟、姆巴佩本人、涉事节目先后致歉,再到俱乐部正式表态,前后不到72小时。
而回顾舆情发酵初期,皇马始终沉默观望、消极应对,试图通过第三方媒体传递“这是球员个人表达,俱乐部无需担责”的态度,甚至在舆论高涨期照常发布姆巴佩赛场动态。
这份道歉,值得重视,但不等于要照单全收。试问,皇马切割的老套路,为什么这次没人买单了?
皇马致歉原文 来源:中国新闻网
一
在正式声明发布前,皇马通过西班牙媒体对外传递的信息是:姆巴佩“从未有意冒犯”,且“球员有权表达个人主张”。皇马的轻慢与敷衍,引起众多球迷的怒火,大量网友怒斥:“皇马走好不送。”
道歉绝非一句轻飘飘的“从未有意冒犯”就能一笔带过。翻看皇马之前爆出的涉华争议事件,处理时不够“成熟”。2024年,俱乐部前主席孙子高唱辱华歌曲,皇马始终回避、不致歉;2026年2月,队内球员转发辱华内容,俱乐部仅用一条中文微博“无心之过”回应;9月,皇马官方社媒冒犯中国主权领土,面对质疑未作解释,悄然修改了事。
作为深耕中国市场多年的皇马,深谙中国市场的商业价值,依托中国庞大的受众群体、海量商业合作与品牌曝光,收获了巨额海外营收与品牌红利。但随着前几次涉华争议的旧账一并被翻出,切割的信用早已透支。一次是偶然,两次是敷衍,三次四次,言论自由的边界到底在哪里?
此番低头致歉,或许不是单纯的幡然醒悟,而是其一系列漠视底线、冒犯公众的行为,彻底触碰了中国市场规则,遭遇转播暂停、合作遇阻、口碑崩塌、收益受损等切实损失后,做出的选择。
二
皇马惯用的切割话术,这次实实在在碰了壁,没有换来“不了了之”,而是换来一句“在皇马的道歉没有到位之前,一切免谈”。正如网友一针见血的点评:“不是认识到自己错了,而是怕了。”他们害怕深耕多年的中国市场红利彻底流失,害怕长期搭建的商业合作体系土崩瓦解,害怕冒犯中国公众的代价无法承受。
很多海外俱乐部与球星,一直备受中国球迷的喜爱和追捧,球迷愿意为热爱买单,但面对“端起碗吃饭、放下碗骂娘”的行径,始终态度坚决、言行一致:任何伤害中国人民感情的言行自然会遭到中国社会各界的共同抵制。能够倒逼海外俱乐部郑重致歉的强大约束力,是亿万中国球迷坚守底线、不容冒犯的家国情怀,是无数中国消费者用理性选择守住市场尊严,是国内主流媒体果断亮剑、坚守立场,是各大合作品牌迅速止损、坚决抵制,是各类平台主动下架物料、肃清不当内容,是各行各业、每一个普通人的坚守与发声,汇聚了不容小觑的中国力量。
所谓市场底气、大国底气,正是十四亿中国人,用每一次坚守底线的选择、每一份理性有力的行动,共同构筑的坚实屏障。抵制不是情绪宣泄,而是我们捍卫尊严、行使市场权利的正当方式。
三
单纯的公关话术、责任剥离,已经糊弄不了大众。大家愿意正视皇马的道歉声明,但审慎观望仍是主流态度。
面对迟来的道歉,我们始终保持清醒,对方有道歉的权利,我们更有选择不谅解的权利。世间从无“道歉就必须被谅解”的道理。错的是他们,受伤害、被冒犯的是我们;弥补过错的是声明,但被践踏的情感、被触碰的底线,不会因为一纸文书就无事发生。
对外开放、国际交流,始终是中国坚守的姿态,我们敞开胸怀,欢迎世界各地的球员、俱乐部、品牌来华交流合作,共享发展红利、共赢未来机遇。但包容必有边界,开放必有底线,尊重是一切合作的前提,敬畏是所有交流的基础。要想深耕中国市场、分享中国发展红利,就必须遵守中国规则、尊重中国情感、捍卫中国主权与尊严。

来源:外交部网站
听其言,更要观其行。皇马迟来的致歉,不能单靠公关稿件潦草收场。未来,是否建立严格的球员言行约束机制;是否直面过往涉华争议逐一回应、彻底整改;是否以尊重、平等、敬畏的态度对待中国与中国人民,是持续观察的的核心标准。
中华民族的尊严是靠一代代中国人坚守底线、自立自强赢得的尊重。这份底气,值得自豪。


